Business Support & HR Operations Manager 東京
メルカリ
【メルカリグループについて】
～あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる～
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については下記をご覧ください。
▼Mercari Culture Doc
https://careers.mercari.com/culture/
【組織・チームのミッション】
～チームのミッション～
メルカリは「あらゆる人の可能性を広げる」ことをミッションに掲げています。それは障がい者雇用においても同じです。
私たちの所属するBusiness Support Teamは、聴覚障がいや精神障がいなど、様々な障がいのあるメンバーが幅広い分野で活躍しています。障がいを理由に「できないこと」に目を向けるのではなく、あらゆる特性をいかして可能性を引き出す。そんな組織でありたいと考えています。
～メルカリの障がい者雇用とは（ユニークポイント）～
Business Support Divでは、社内のあらゆる部門のビジネスをサポートしています。チーム発足以降、着実に業務領域を拡大しており、全社的にも重要な役割を果たしています。
・メルカリアプリのアノテーション業務
・人事系業務（労務、派遣管理、経費精算、障がい者採用、海外入国サポートなど）
・メールルーム、ヘルプデスク、オフィス環境整備、スポーツビジネス
すべての業務でAI活用に取り組んでおり、専任のAI推進担当がメンバーの業務改善・効率化を個別にサポートする体制を整えています。
また、現在も各領域における業務拡大および新たな領域へのチャレンジも模索しており、業務領域は今後さらに拡大していく見通しです。
チームで幅広い業務領域を担っているため、個々のキャリアにおいても、一つの領域での専門性を高めていくだけでなく、他の業務領域への兼務や異動についてもご本人の意向を踏まえて積極的に行っています。
「過去に障がい者雇用で働いてみたけど、成長機会に恵まれなかった」
「障がいがあっても、もっと新しいことにチャレンジしてみたい」
メルカリには、そんな意欲のあるメンバーがGo Boldに挑戦できる環境があります。今後、メルカリの障がい者雇用の未来を引っ張っていく存在になっていただくことを期待しています。
～選考における機会の平等～
メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。
採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
※詳しくは 下記のページをご覧ください
https://careers.mercari.com/recruitment-selection/
求人情報
～あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる～
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については下記をご覧ください。
▼Mercari Culture Doc
https://careers.mercari.com/culture/
【組織・チームのミッション】
～チームのミッション～
メルカリは「あらゆる人の可能性を広げる」ことをミッションに掲げています。それは障がい者雇用においても同じです。
私たちの所属するBusiness Support Teamは、聴覚障がいや精神障がいなど、様々な障がいのあるメンバーが幅広い分野で活躍しています。障がいを理由に「できないこと」に目を向けるのではなく、あらゆる特性をいかして可能性を引き出す。そんな組織でありたいと考えています。
～メルカリの障がい者雇用とは（ユニークポイント）～
Business Support Divでは、社内のあらゆる部門のビジネスをサポートしています。チーム発足以降、着実に業務領域を拡大しており、全社的にも重要な役割を果たしています。
・メルカリアプリのアノテーション業務
・人事系業務（労務、派遣管理、経費精算、障がい者採用、海外入国サポートなど）
・メールルーム、ヘルプデスク、オフィス環境整備、スポーツビジネス
すべての業務でAI活用に取り組んでおり、専任のAI推進担当がメンバーの業務改善・効率化を個別にサポートする体制を整えています。
また、現在も各領域における業務拡大および新たな領域へのチャレンジも模索しており、業務領域は今後さらに拡大していく見通しです。
チームで幅広い業務領域を担っているため、個々のキャリアにおいても、一つの領域での専門性を高めていくだけでなく、他の業務領域への兼務や異動についてもご本人の意向を踏まえて積極的に行っています。
「過去に障がい者雇用で働いてみたけど、成長機会に恵まれなかった」
「障がいがあっても、もっと新しいことにチャレンジしてみたい」
メルカリには、そんな意欲のあるメンバーがGo Boldに挑戦できる環境があります。今後、メルカリの障がい者雇用の未来を引っ張っていく存在になっていただくことを期待しています。
～選考における機会の平等～
メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。
採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
※詳しくは 下記のページをご覧ください
https://careers.mercari.com/recruitment-selection/
・マネージャーとしてBusiness Support Divの組織運営およびメンバー育成を担い、一人ひとりが能力を最大限発揮できる環境をつくりながら、組織成果の最大化をリードしていただきます。
・ご経験・スキルに応じて、人事データ管理などHR Operations領域のマネジメントもお任せしたいと考えています（入社時点、または経験を積んでいただいた後、いずれのタイミングも想定しています）
・I&Dの実現に向けて、多様なメンバーが活躍できる組織づくりを推進し、Business Support Divのさらなる価値向上を牽引していただくことを期待しています。
■具体的な業務
・Business Support Divにおける組織マネジメント（目標設定、評価、育成、エンゲージメント向上など）
・メンバー個々の強みや特性を活かしたチームづくりおよびパフォーマンスマネジメント
・メンバーのキャリア形成支援および成長機会の創出
・業務設計、業務改善、生産性向上に向けた施策の企画・実行
・関係部署（HR Operations各領域含む）との連携による新たな業務創出および価値提供領域の拡大
・Business Support Divの提供価値向上に向けた新たな仕組み・施策の企画・推進
・心理的安全性の高い組織づくりと、誰もが能力を発揮できる環境整備
・組織課題の特定と改善施策の立案・実行
・経営層および関係部門との連携、レポーティング
【ユニークなチャレンジ】
・障がい者雇用領域のマネジメントからスタートし、ご自身の成長に応じてHR Operations領域へとマネジメントの幅を広げていける、複線的なキャリアパスがある
・メルカリのミッションである「あらゆる人の可能性を広げる」を組織づくりの実務レベルで体現できる
・AI×障がい者雇用のあり方など、他社に前例が少ないテーマに、経営層と近い距離で向き合える
・全社のさまざまな部門と連携しながら、組織横断で価値創出を推進できる
フルフレックス（コアタイムなし、フレキシブルタイムなし）
※一部職種・業務を除く
有給休暇、慶弔休暇、リラックス休暇、Sick Leave、子の看護休暇、介護休暇
入社後3ヶ月（本採用と同条件）
※1,365万円の場合の月収例：889,000円（基本給 657,757円 ＋ 45時間分固定残業代
231,243円）
※月45時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給。
ただし、管理監督者については、深夜時間（22時〜翌5時）に労働した残業代が固定時間外手当の金額を超過し
た場合のみ別途深夜残業代を支給
※ハイブリッドワークのため、通勤費は出社に応じて支給（条件および上限額あり）
・昇給あり（4月・10月)
※社員の成果や行動などを総合的に勘案した人事評価に基づき見直しを実施
・賞与あり（3月・9月）
※会社の業績や本人の評価により支給
mercibox（Go Boldに思いきり働ける環境を充実させるための制度）、持株会、ストックオプション制度あり（※一定職位以上の適応） 他
▼詳細は下記のとおり
https://careers.mercari.com/benefits/
私たちは、障がいの有無に関わらず、メルカリで働くメンバーがWell-being for Performance を実現するために、以下のようなユニークな制度や環境を整備しています。
・Sick Leave制度
シックリーブ（病気・ケガを事由とした休暇）を年10日間、有給休暇とは別に付与。※大切な家族が病気や怪我をした場合でも利用が可能
・merci box（メルシー・ボックス）制度
産休・育休・介護休業の支援に加え、妊活のサポート、卵子凍結費用の補助、認可外保育園の補助など
また、これらに加えて障害特性を考えた以下のようなサポートも行っています。
・聴覚障がいのあるメンバー向けに、会議はテキストタイピングでのコミュニケーション、また全社会議はGoogle meetにおける字幕表示機能の利用、文字起こしAPPの導入
・バリアフリートイレ・車椅子専用トイレの同フロア内設置
・毎週1回の1on1ミーティングがあり、いつでも相談しやすい環境
・体調面を理由にフルリモート勤務を希望される方の就業が可能（ポジションにより異なる）。
・マネジメント経験（目安：5名以上の組織マネジメント経験）
・障がい者雇用への理解・関心
・障がいのあるメンバーを含む組織のマネジメント経験があれば尚可
・HR Operationsドメイン知識
・単一領域だけでなく、複数のHR領域（採用、労務、総務、給与等）にわたる経験・知識
・組織目標の達成に向けたKPI管理および業務改善経験
・メンバー育成、評価、キャリア支援の経験
・関係部署を巻き込みながら組織課題やプロジェクトを推進した経験
・高いコミュニケーション能力およびステークホルダーマネジメント能力
【歓迎する経験・スキル】
・障害者手帳を保有している方
・I&Dに関する取り組みを推進した経験
・人事、組織開発、キャリア開発領域での経験
・シェアードサービス組織、BPO組織、バックオフィス組織等の運営経験
・業務設計やオペレーション改善を通じた生産性向上の経験
・メンタルヘルスや合理的配慮に関する知識・経験
・コーチングやキャリア支援に関する知識・経験
・テクノロジーやAIを活用した業務改善経験
【語学力】
・日本語：Proficient (CEFR - C1)
・英語：Independent (CEFR - B2) 歓迎
※CEFRの詳細については、以下をご覧ください
https://careers.mercari.com/language/#page-1
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マイナビパートナーズ紹介に
ついて
マイナビパートナーズ紹介は、マイナビグループの特例子会社である株式会社マイナビパートナーズが手がける、障がい者に特化した求人紹介サービスです。
マイナビパートナーズは設立から4年で100名以上の障がい者を採用してきました。そのノウハウと経験から、障がい当事者には適職をご紹介し、採用企業には、障がい者が活躍できる環境づくりのサポートを行っています。
障がい者本人が思いもよらぬ能力を発揮し、成果を出すところを私たちは目の当たりにしてきました。ひとつの求人と出会い、働くことで輝いていく姿は、なにものにも替えがたいものです。マイナビパートナーズ紹介は、これからも障がい当事者と企業の橋渡しをすることで、社会に貢献していきます。