2025年11月14日
おすすめ企業インタビュー｜日本生命保険相互会社
日本生命保険相互会社 （※以下『日本生命』）は、生命保険事業を通じて、人々の暮らしに寄り添い、”安心”をお届けしています。
『完全週休2日制（土日祝休み）』『時短勤務制度』など、障がい者雇用に力を入れている同社。今回は、障がい者雇用を推進する人事部のS.K.さんと、実際に働く5名の先輩社員に、仕事のやりがいや職場環境についてお聞きしました。
目次
●先輩社員インタビュー
・本店人事G N.S.（発達障がい／2020年入社）
・松江支社 H.S.（身体障がい／2011年入社）
・佐賀支社 O.Y.（身体障がい／2020年入社）
・契約部 O.M.（聴覚障がい／2020年入社）
・人材開発部 O.K.（知的障がい／2024年入社）
●人事担当者インタビュー：S.K.
先輩社員インタビュー
質問一覧
【1】入社前は不安に感じることはありましたか？実際に働き始めてから、どのように変わりましたか？
【2】現在のお仕事について詳しく教えてください。
【3】ご自身の配慮事項についてどのように職場に伝えましたか？また、実際に働いてみて「この制度があって良かった」と感じたエピソードがあれば教えてください。
【4】普段の職場の人間関係や雰囲気について教えてください。堅いイメージのある金融業界ですが、意外とカジュアルな一面を感じる場面はありますか？
【5】最後に、日本生命に応募を検討されている方に向けて、メッセージをお願いします。
※以下、インタビュー回答では【番号＋ラベル】で記載しています。
本店人事G N.S.（発達障がい／2020年入社）
【1.入社前の不安】
私は幼い頃から人と話すことが本当に苦手で、大の人見知りでした。そのうえ新卒入社だったため、入社前は社会に対してかなりの恐怖心を抱いていました。日本生命を選んだ理由は、残業がないことや、コツコツと事務作業に取り組めそうだったからです。また、日本生命の本社が、まるでドラマに出てくるようなスタイリッシュな建物で、「ここで働いてみたい」と思ったことも理由の一つです（笑）。
入社前は、「金融系なら数学が得意じゃないとダメだ」と思い込んでいて、面接でも正直に「数学が苦手です」とお伝えしました。しかし、金融系といっても本当にさまざまな部署があり、これまで私が担当してきた仕事では、複雑な計算を必要とする場面はほとんどありませんでした。そのため、入社前の不安は、今ではすっかり消えました。
【2.現在のお仕事】
人事部で労務関連の事務処理を行っています。入社後は簡単な書類整理や入力作業からスタートし、徐々に仕事の幅を広げていきました。現在は就労証明書の申請処理（出力・提出）や社内便の仕分け、欠勤された職員の事務処理、就労証明書の発行事務なども任されています。
働き始めた頃は毎日緊張していましたが、少しずつ仕事ができるようになり、以前は苦手だった報連相も、徐々にできるようになりました。これは日本生命で働く職員の皆さんが優しい方ばかりで、報告や質問の際にしっかりと話を聞いていただけたからだと思っています。周りの方から「助かりました」「ありがとう」と声をかけられることが増えていくにつれて、仕事にやりがいを感じるようになりました。
【3.配慮事項・制度】
入社時は、配属先チームの上司と面談する機会がありました。その場で、私にできる仕事と配慮事項を一緒に考えていただきました。また、「ナビゲーションシート」というツールも使いながら、自分の障がい特性について詳しく説明し、何が苦手で、どのようなサポートが必要なのか、具体的にお伝えすることができました。
日本生命で働いていて、ありがたいと思うことは、残業がないことと特別休暇の制度があることです。定時で帰れるため生活のリズムが安定していて、プライベートの時間も大切にできています。また、年に3日間の「ライフサポート休暇」という特別休暇があるため、有給休暇を消化せずに通院できて助かっています。
【4.職場の雰囲気】
人事部は年間を通じて忙しい部署です。そのため、職員の皆さんはしっかりとした雰囲気で業務に取り組まれています。ただ、堅苦しい職場というわけではありません。たとえば、通りすがりに私が持っているポーチを見て、「これ可愛いね！」や「なんていうキャラクター？」と声をかけてくださることがあります。そんな、こちらの緊張を和らげてもらえるような温かい空気感がある職場です。時々、職員の方とランチに行ったり、周辺のお店を開拓したりしています。
【5.応募者へのメッセージ】
私が就活生の頃は、企業に履歴書を提出するだけでも怖くて不安でした。しかし、勇気を出して企業説明会で日本生命の面接を申し込んだからこそ今があると思っています。
障がい者として働くことは決して簡単なことではないかもしれません。しかし、日本生命ではしっかりと配慮事項を聞いてもらえる場がありますので、ぜひお伝えしてみてください。皆さんのご健闘をお祈りしています！
【参考｜N.S.さんの一日の流れ】
● 09：00 出社・メール確認
● 09：30 就労証明書の申請件数確認・出力
● 10：30 社内便の仕分け（午前便）・入力業務
● 12：00 昼休み（1時間）
● 14：30 社内便の仕分け（午後便）・入力業務
● 17：00 退社
松江支社 H.S.（身体障がい／2011年入社）
【1.入社前の不安】
金融業界は専門性が高く、しかも大手企業で自分の力を活かせるのか不安でした。しかし実際に働き始めてみると、入社前の想像とはまったく違いました。私の障がいを理解し、必要なときにはサポートしてくれる仲間たちのおかげで、毎日、働きやすさを実感しています。本当に職場の皆さんが大好きです（笑）。
最初は周りの方々に支えてもらいながら、少しずつ業務を覚えていくうちに、「もっと周りの人の役に立ちたい」という前向きな気持ちになりました。
【2.現在のお仕事】
日本生命には未経験で入社しましたが、もともとPC操作が得意だったこともあり、今では資料作成を任されることが多くなりました。とにかく積極的に学ぶことを意識し、わからないことがあれば先輩方に質問し、自分で調べて、その繰り返しでExcelをはじめとしたOfficeソフトのスキルを磨けました。また、最近ではVBAの勉強も始めて、業務効率化にも取り組んでいます。
【3.配慮事項・制度】
私は特性上、左手しか使うことができません。そのため、重い物を運ぶときなど、どうしても難しい作業では、周りの方にお伝えし、サポートしてもらっています。
特に嬉しかったのは、上司が左利き用の机を導入してくださったことです。通常、机の引き出しは右側にありますが、左手しか使えない私にとって、これはとても不便でした。私が使いづらそうにしているのを見て、すぐに対応してくださった上司の心遣いは、今でも感謝しています。
【4.職場の雰囲気】
職場の雰囲気はフランクで明るくて、コミュニケーションが取りやすい環境です。おかげで毎日、楽しみながら仕事ができています。最近では、上司に誘われて職場の仲間と一緒にマラソン大会に参加しました。他にも、懇親会やBBQなどを企画してくれる方もいて、業務外でも楽しい時間を過ごしています。
【5.応募者へのメッセージ】
日本生命で働いていて感じるのは、専門知識よりも着実に業務を遂行する能力が大切だということです。一つひとつの仕事をやり遂げることで、周囲との信頼関係につながると感じています。今は不安に感じるかもしれませんが、まずは一歩踏み出していただきたいです。
【参考｜H.S.さんの一日の流れ】
● 09：00 報告物取りまとめ・メール送信
● 10：00 資料作成・チームミーティング
● 12：00 昼休み（1時間）
● 13：00 照会対応・資料作成
● 16：00 会議室の設営・Web会議システムの設定等
● 17：00 退社
佐賀支社 O.Y.（身体障がい／2020年入社）
【1.入社前の不安】
日本生命といえば、金融業界に詳しくない私でも知っている大手企業だったため、自分がちゃんと働けるのか、入社前は不安でした。実際、働き始めてみると、業界特有の専門用語に戸惑うこともありました。しかし、先輩方がマンツーマンで丁寧にレクチャーしてくださり、困ったことがあれば相談できる雰囲気もあって、少しずつ不安も消えていきました。
【2.現在のお仕事】
現在は営業事務チームで、書類の点検や営業担当者からの照会対応を行っています。2つの営業部を担当し、毎日、営業部長や数多くの営業職員の方とやり取りしています。
この仕事を通じて、迅速さ、正確さ、丁寧さはもちろん、コミュニケーション能力も身につきました。ただ、マルチタスクは今でも少し苦手意識があります。しかし、優先順位をつけることで、スムーズに対応できるようになったと思います。営業担当者から「ありがとう」と言っていただけるとやりがいを感じます。特にスピード感は大切にしているので、「対応が早い」と評価していただけると、本当に嬉しくなります。
【3.配慮事項・制度】
私の障がいは業務に支障がないため、特別な配慮事項はお伝えしていません。ただ、月1回の通院の際には、有給休暇を優先して使わせていただいて、これは本当に助かっています。
【4.職場の雰囲気】
職場の人間関係はとても良好で、上司にも相談しやすい環境です。同僚とは休日に食事に行くこともあります。最近では、日本生命の地域貢献活動として、職場の仲間と地元のお祭りに参加しました。みんなで盆踊りを踊って、とても楽しい時間が過ごせました。
【5.応募者へのメッセージ】
生命保険業界と聞くと、専門性が高く躊躇されるかもしれません。しかし日本生命では、ご自身の状況に合わせた業務に取り組むことができます。安心して当社に応募していただきたいです。
【参考｜O.Y.さんの一日の流れ】
●09：00 出社・営業部からの書類確認
●09：30 書類の点検・メール確認
●11：00 照会対応
●12：00 昼休み（1時間）
●13：00 メール確認・
●14：00 照会対応
●17：00 退社
契約部 O.M.（聴覚障がい／2020年入社）
【1.入社前の不安】
日本生命に入社する前は人見知りな性格もあり「この会社にうまく馴染めるかな」と、とても緊張していました。しかし、実際に働き始めてみると、周りの方々が親身になって社会人マナーについて教えてくださいました。上司や同僚の皆さんに感謝しつつ、おかげさまで5年間仕事を続けることができています。
【2.現在のお仕事】
現在は保険の査定補助、不備確認を行っています。お客様からいただいた告知書や健診結果などの書類に不備がないかを確認し、不備やイレギュラーがあれば修正まで行う仕事です。当初はなかなか慣れずに苦労しましたが、今ではスムーズに業務を進められています。
【3.配慮事項・制度】
配慮事項については、朝礼などで職員の皆さんにお話しさせていただきました。読唇術や筆談といった、普段のコミュニケーション方法について説明し、話し方や筆談でのご協力をお願いしました。そのおかげで、重要事項については書面やメールでお知らせいただけるようになりました。また、筆談や聞き取りやすく話していただけるため、安心して働けています。
さらに、上司にはリハビリ通院の必要性をお伝えし、月1回の通院ができるように配慮していただけたことも、大変助かっています。
【4.職場の雰囲気】
日本生命で働いて一番感じるのは、必要なサポートをきちんと受けられる安心感です。温かい雰囲気の中で、仕事に取り組めています。また、年に数回、部署内で懇親会やコミュニケーションの場が設けられており、普段あまり関わることのない方と接する良い機会になっています。
【5.応募者へのメッセージ】
就職活動中は、きっと様々な不安があると思います。しかし、自分がどんな環境で働きたいか、どんなサポートが必要なのかを考え、可能な範囲で発信していくことは大切なことだと考えています。日本生命で共に働けることを心からお待ちしております。皆さんのご健闘をお祈りします！
【参考｜O.M.さんの一日の流れ】
●09：00 出勤・メール確認など
●10：30 各チームへの書類分配
●11：00 点検・入力業務
●12：40 昼休み（1時間）
●13：40 点検・入力業務
●16：30 書類分配の状況整理・記録
●17：00 退社
人材開発部 O.K.（知的障がい／2024年入社）
【1.入社前の不安】
入社前は「周囲と馴染めるだろうか」という人間関係の不安が大きく、さらに金融知識がなくても仕事をこなせるか不安でした。でも実際に日本生命で働き始めてみると、先輩職員や上司から手厚いサポートをいただき、今では、郵便作業からPC作業まで、幅広い領域の業務をこなせるようになりました。特に、以前経験したことがある仕事を任されて、スムーズに対応できたときはやりがいを感じますね。
【2.現在のお仕事】
私は事務サポート業務を担当していて、業務領域は本当に多岐にわたります。社内郵便物の受け取り、仕分け作業から始まり、社内文書の内容チェック、Excelを用いたデータ処理・分析まで、日々違った業務に取り組んでいます。
どの業務を担当するかは1ヶ月のスケジュールで決まっており、その日の担当者から指示を受けて取り組んでいます。新しい作業を覚える機会が多いので、PowerPointでマニュアルを作成して対応しています。この仕事を通じて、パソコンスキルが身に付いたこともあり、今では手書きのメモよりもPowerPointの方が自分には合っていると感じています。
【3.配慮事項・制度】
入社時に所属長へ私の特性と配慮事項について説明し、それを各担当者にも共有していただきました。また、職場の雰囲気に慣れてきたタイミングで、改めて自分のことを知ってもらいたいと思い、配慮事項をまとめた資料を作成して、所属の皆さんにメールでお送りしました。
入社1年目は定期的に面談の機会をいただき、それが所属の皆さんと良好な関係づくりにつながったと感じています。また、業務でわからないことを質問したときも、皆さんが丁寧に教えていただけるのでとても助かっています。
【4.職場の雰囲気】
私の特性上、自分から話しかけることは得意ではありませんが、周りの皆さんから話しかけていただくと楽しく会話できています。お昼に誘っていただくこともあり、職場の皆さんとは良い関係を築けています。
【5.応募者へのメッセージ】
金融知識がないことを不安に思われるかもしれませんが、自分のことを周囲にきちんと伝えることで、必要なサポートを受けながら、成長することができると思います。ぜひ日本生命にチャレンジしてみてください。
【参考｜O.K.さんの一日の流れ】
●09：00 出社・メール確認
●10：00 社内便対応
●10：30 書類確認
●12：00 昼休み（1時間）
●13：00 入力業務・物品管理
●17：00 退社
人事担当者インタビュー：S.K.
安心して成長できる環境で、新しい一歩を踏み出してほしい
日本生命では、障がいへの配慮を受けながら、仕事の基本からじっくりと学んでいただける環境を整えています。
まず生活面では、入社時から時短勤務制度をご利用いただけます。また、完全週休2日制を採用しており、残業もありません。そのため、ご自身の生活リズムを大切にしながら、安定して働くことができます。
業務面では、詳細な業務マニュアルを用意しており、先輩社員からの丁寧なサポートも受けられる環境です。未経験の方でも安心して仕事に取り組んでいただけます。やはり「できることが増えた」「会社の役に立てている」という実感は、仕事の”やりがい”につながりますし、会社としても、お一人おひとりに活躍していただけることを大変ありがたく感じています。
私たちは、障がいの有無にかかわらず、すべての人が「自分らしく働ける」職場づくりを大切にしています。多様な人材が互いを尊重し合い、それぞれの専門性を活かして活躍できる組織を目指し、これからも働きやすい環境の整備に取り組んでまいります。「自分らしく働きたい」という想いを、ぜひ私たちと一緒にかたちにしていきましょう。