求人No.11456
募集中
法人オペレーションセンター（総合職） 福岡
社名非公開
企業名
社名非公開
業種
通信
勤務地
福岡
募集ポジション
法人オペレーションセンター（総合職）
仕事内容
■法人オペレーションセンター（福岡・総合職）
法人向けネットワークサービスの開通オペレーション業務
【ミッション】
・法人向けネットワーク（音声系／データ系）サービスを円滑かつ速やかに提供する
【主な仕事内容】
・オペレーションセンターの運営
・社内外からの問い合わせ対応
【具体的には】
サービス開通に向け、お客様や他通信事業者との調整、工事会社への作業指示、社内外からの各種問い合わせ対応など。
実際にはこれらの業務のアウトソーシング先の作業品質や進捗を管理する業務を中心に、プロセス改善等による業務品質の向上やセンターの効率的な運用を図る仕事です。
【この仕事の魅力】
私たちがいなければ、折角商談がまとまってもお客様にサービスを提供できない、そんな重責のある仕事です。
センターには委託先の社員も多く勤務していますが、皆お互いを尊重しながら働いており、人間関係も良好です。
また、中洲のセンターはオープンして一年ほどしかたっておらず、勤務者からは綺麗で働きやすいと評判です。
センター運営と聞くと定常的な仕事をイメージされるかもしれませんが、常にシステム化などによる品質改善や効率化を進めており、いろいろなことにチャレンジしたい方にも最適です。
法人向けネットワークサービスの開通オペレーション業務
【ミッション】
・法人向けネットワーク（音声系／データ系）サービスを円滑かつ速やかに提供する
【主な仕事内容】
・オペレーションセンターの運営
・社内外からの問い合わせ対応
【具体的には】
サービス開通に向け、お客様や他通信事業者との調整、工事会社への作業指示、社内外からの各種問い合わせ対応など。
実際にはこれらの業務のアウトソーシング先の作業品質や進捗を管理する業務を中心に、プロセス改善等による業務品質の向上やセンターの効率的な運用を図る仕事です。
【この仕事の魅力】
私たちがいなければ、折角商談がまとまってもお客様にサービスを提供できない、そんな重責のある仕事です。
センターには委託先の社員も多く勤務していますが、皆お互いを尊重しながら働いており、人間関係も良好です。
また、中洲のセンターはオープンして一年ほどしかたっておらず、勤務者からは綺麗で働きやすいと評判です。
センター運営と聞くと定常的な仕事をイメージされるかもしれませんが、常にシステム化などによる品質改善や効率化を進めており、いろいろなことにチャレンジしたい方にも最適です。
雇用形態
正社員
勤務時間
シフト勤務制
早番：9:45～18:30
遅番：10:15～19:00
休憩時間：60分
早番：9:45～18:30
遅番：10:15～19:00
休憩時間：60分
休日休暇
【休日】
週休2日制※お休みは平日となります。
※年間休日日数：124日（2021年度）
【休暇】
積立年休・特別有給休暇・特別無給休暇・ノーマライゼーション休暇 など
週休2日制※お休みは平日となります。
※年間休日日数：124日（2021年度）
【休暇】
積立年休・特別有給休暇・特別無給休暇・ノーマライゼーション休暇 など
試用期間
有
3ヵ月
3ヵ月
給与
想定月給
223,000円～332,000円
想定年収
3,959,000円～5,502,000円
223,000円～332,000円
想定年収
3,959,000円～5,502,000円
福利厚生
社会保険完備、財形貯蓄・従業員持株会・慶弔見舞金・確定拠出年金制度・確定給付年金選択拠出制度・育児支援制度・福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携・グループ会社向けの優待など
出産祝金制度（1名目5万円、2名目10万円、3名目100万円、4名300万円、5名500万円）
出産祝金制度（1名目5万円、2名目10万円、3名目100万円、4名300万円、5名500万円）
諸手当
通勤手当、割増手当（深夜勤務、休日勤務）、自己成長支援金（10,000円/月）、Workstyle支援金（4,000円/月）
応募条件
■学歴：高卒以上
【必須】
・PC使用経験（Excel、Wordなど）のある方
・口頭、電話などで周囲とコミュニケーションが取れる方
【必須】
・PC使用経験（Excel、Wordなど）のある方
・口頭、電話などで周囲とコミュニケーションが取れる方
ご経験やご希望によっては、この求人のご案内が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。
サイト非公開求人、
多数あります。
企業様によっては、応募の殺到を防ぐため企業名を非公開にして募集を行うことがあります。また、特定の業務内容に対してマッチする方のみの応募を希望するため、企業名を公開しないことも。マイナビパートナーズ紹介では、ヒアリングの際にお聞きした障がいの種類や特性、労働条件の希望に合わせて、最適な求人をご紹介します。公開求人に希望とマッチするものがない場合でも、ぜひ一度エージェントにご相談ください。
マイナビパートナーズ紹介は、マイナビグループが提供する
障がい者向け
就職・転職サービスです。
障がい者専任のキャリアアドバイザーが総合的にフォローし、あなたが活躍できる求人や企業をご紹介します。
会員登録（無料）から
就職・転職までのフロー
STEP1
会員登録
（無料）
STEP2
カウンセラー
との面談
STEP3
求人紹介
STEP4
書類作成／
面接のアドバイス
STEP5
応募・
書類選考・面接
STEP6
内定・入社