カスタマーマーケティング東京【ポテンシャル採用（未経験可）】東京

サイボウズ株式会社

【企業概要】
サイボウズ株式会社は、チームワークを生み出す情報共有ツール「グループウェア」のメーカーです。製品の企画・開発から販売、運用・サポートまで自社で一貫してサービスを提供しています。ミッションは、世界中の様々な組織のチームワークを向上させること。徹底した情報共有やコミュニケーションの円滑化、個人の学習や満足度を向上を支援するグループウェアを開発し企業はもちろん、地方自治体、大学、病院、NPOなどさまざまなチームの情報共有ツールとして利用されています。スケジュールや顧客情報の管理など特にビジネスシーンになくてはならない存在として、今まで世界中で1,150万人以上のチームワーク向上に貢献しています。

日本国内の8拠点に加え、2006年よりアメリカをはじめ海外に7拠点を設立し、ユーザーは世界へ拡大中。まさに「日本一」から「世界一」への挑戦がはじまっています。さらに、最近では主力のグループウェア事業に加え、新たに20年間自社内で研究してきたサイボウズ流のチームワークノウハウを提供するメソッド事業もスタートし、ITツールの提供にとどまらない文化、制度などあらゆる方向からチームワークを支援する体制が整ってきており、自由すぎる働き方のロールモデル企業として注目を集めています。

【事業内容】
①グループウェア事業:「情報共有」と「コミュニケーション」でチームワークを支援するツールの開発・提供・サポート。
(主な製品)
・業務アプリ構築ビジネスアプリ作成クラウド「kintone」
・中業企業向けグループウェア「サイボウズ Office」
・大企業・中堅企業向けグループウェア「Garoon」
・メール共有システム「メールワイズ」

②メソッド事業：サイボウズがこれまで蓄積してきた人事制度やメソッドを企業・組織に提供。
(主なサービス)
・研修・セミナー　
・講演者派遣・コンサルティング
・学校向けプログラム

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企業名

サイボウズ株式会社

業種

通信

勤務地

東京オフィスに出社可能な方（予定を含む）が対象です

東京都中央区
・東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線：「日本橋駅」B6出口直通
東京メトロ半蔵門線・銀座線：「三越前駅」B6出口より徒歩3分

※業務の必要に応じて、出社いただきますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です（エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください）

事業内容・会社の特長

募集ポジション

カスタマーマーケティング東京【ポテンシャル採用（未経験可）】

仕事内容

■この職種について
「サイボウズのサービスを使い続けてくださるお客様を増やす」ことが、私たちのミッションです。

そのために、お客様がサイボウズの製品を使うことでどのように課題解決できるのか認知・理解を広げ、お客様の製品の活用につながる活動を行うほか、サイボウズの価値観や考え方を伝えながら、サイボウズの価値観に共感をしたり親しみを感じるお客様＝ファンをつくる活動を行っていきます。

お客様との様々な接点をつくり、お客様と共に価値協創（Co-Creation）する活動に共感し、従来の顧客サービスの範囲に囚われない新しいチャレンジをしていただける方のご応募をお待ちしています。

■業務内容
サイボウズのサービスの価値について認知を広げ、共感を高め、顧客を惹きつける施策を行います。

また、サイボウズの考えを伝える活動も行い、発信をするための提供チャネルとなる施策も行います。これらの施策の企画立案から運用まで、チームに共有・相談しながら自ら考え実行に移していきます。

具体的な業務内容は以下になります。
・お客様とのより深いつながりを目的としたファン向けのイベントの企画、運営
・各サービスを理解し、活用するための教育コンテンツ・トレーニングセミナーの企画、運営
・サイボウズに親しみをもつ顧客づくり、つながりを作るための SNS を利用した情報発信の企画、運営
・サイボウズへの共感度を高め、製品の活用意欲向上を目的とした、サイボウズ商店の企画・運営　など

雇用形態

正社員

勤務時間

9時～18時（働く曜日・時間を自分で宣言し、変更する働き方宣言制度あり）

休日休暇

完全週休2日制、土日祝日、年末年始 (12/29～1/3)、
年次有給休暇、特別休暇（プロアクティブ休暇、ケア休暇、忌引）

試用期間

有
有/3ヵ月

給与

想定年収：4,500,000円　～　8,000,000円
想定年収：基本給（12.0か月分）＋賞与（基本給 2.0ヶ月分を想定）
月給制：基本給は、経験/能力、希望の働き方、契約形態などに応じて当社規定により決定します。
基本給には、固定残業手当を含み、固定残業時間を超過する分は、別途時間外勤務手当を支給します。
基本給：320,000円　～　570,000円
（基本給内訳）
本給：243,800円　～　434,250円
固定残業手当：76,200円　～　135,750円
※ 1か月所定労働時間160時間、固定残業時間40時間として計算
ポテンシャル採用は4,000,000円～(基本給290,000円～、本給220,950円～、固定残業手当69,050円～)

想定年収は、無期雇用（正社員）のフルタイム（週5日勤務・固定残業手当有）の働き方を想定しています。それ以外の働き方（勤務日数、時短、固定残業時間数の変更など）を希望することも可能ですがその場合、上記想定年収の支給を確約するものではありません。

■賞与
年2回（2月・8月）
※業績連動

福利厚生

【健康関連】
健康保険組合（優待・施設利用あり）、健康診断、健康相談窓口（Carely）
【資産形成】
従業員持ち株会制度　※無期雇用のみ
【経費補助】
カフェ代、パスポート取得代

諸手当

通勤手当（出社実績に基づく実費支給、上限5万円／月、勤務日数での按分あり）
在宅環境手当5,000円／月（勤務時間や勤務日数にかかわらず同額）

配慮事項

応募条件

■必須スキル・条件
・自らの企画を論理的に説明し、企画書として作成できること
・マーケティングの実務経験が3年以上（B to B、B to C 問わず）
・お客様の業務課題への共感力、想像力があること
・お客様にわくわくしてもらうことに共感できること
・あいまいな中でも進めていける力があること

※本職種は「ポテンシャル採用」でのエントリーも受け付けています

■歓迎スキル
・ファンマーケティングの経験
・イベントやセミナーの企画運営の経験
・データ分析・Web分析の知見や実務経験
・カスタマーマーケティングの経験

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